6月22日是检察机关统一举报电话12309正式开通的第一天,同时也是最高人民检察院举报网站www.12309.gov.cn正式更新的第一天。由于点击人数太多,导致网站瘫痪。
据工作人员介绍,当时在设计这个举报网站的时候,设定的最大容量为同时1000人在线举报,但由于“网站点击人数远远超出了这个预定的容量”,结果导致网站瘫痪。这一情景真让人欢喜让人忧。
网站首日开放被挤瘫,这说明举报网站得到了广大网民的关注和认可,这一次次鼠标点击或留言,其实正说明举报人对最高检举报网站的充分信任。这种信任是对检察机关日常大力查处贪腐工作的肯定,更是对渎职犯罪公职人员的强大震慑。
但举报网站被挤瘫也让人心生忧虑。首先,数十万、上百万的点击量和大量的在线举报,一定程度上反应出平时民意诉求渠道尚不通畅。这种“井喷”现象不排除与首日开放有关,但也缘于一些问题长期积压得不到有效解决等因素。如果相关监督部门的“大门”时时向民众敞开,解决、查处问题也非常及时有力,许多问题和矛盾或许早已消弥在基层或下级单位,不至于现在因举报而将网站挤瘫。
其次,“井喷”式的举报也将增加最高检的工作量。这些涉及面广、数量众多的案件,最高检将如何处理,将达到什么样的社会效果,值得关注。一天成千上万起举报线索,仅靠最高检是无法完成对案件线索的筛选、立案的,必然会将有关案件举报资料交由下级或当地检察机关办理。如此一来,会不会像一些信访案件一样,层层被批转到下级政府,最终却仍然解决不了呢?
另外,无论是政府内设监督机关还是人大、纪委等监督机构,一般也开设了举报专栏和举报电话,但在一些地方这些举报方式却很少有人问津,究其原因是长期以来无法让举报人满意而失掉信任所致。最高检的举报网站最终能解决多少问题,能不能真正给举报人搭建起一座“连心桥”,仍需要时间来检验。
没有
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