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面试实战攻略一:面对考场镇得住
致远教育          发布时间:2014-11-21     点击:    

江苏省考试录用公务员培训专用教材

 

 

 

面试实战攻略

 

 

 

主 编:王 炳 益

 

 

 

淮  安  致  远  教  育  培  训  中  心

淮安市慧普人力资源管理咨询有限公司  印

 

地址:淮安市大学科技园B楼102

电话:0517-89362608   83902968

 

 

 

 

纲   要

 

 

Ø 三个面对有蹊跷

l 面对考场镇得住

l 把握考场规则

l 认识气场规律

l 发挥气场作用

l 面对考官搞得定

l 了解考官心理

l 掌握评分标准

l 赢得考官认同

l 面对考题拿得下

l 熟悉测评要素

l 把握题型分类

l 掌握答题思路

Ø 三个关注不得了

l 关注热点少不了

l 社会热点分类

l 社会热词解析

l 社会热点真题

l 关注名言不可少

l 名言警句分类

l 谚语定律运用

l 名言警句真题

l 关注职业多思考

l 公务员职业概念

l 公务员职业道德

l 公务员职业能力

Ø 三省吾身见分晓

l 追根溯源究省考

l 历年省考公务员面试真题

l 高瞻远瞩访国考

l 历年国考公务员面试真题

l 他山之石来比较

l 历年他省公务员面试真题

 

编 者 按

 

面试的本质是考察应试者的能力,而能力是在知识积累的基础上转化出来的。在“知识就是力量”这句名言中,培根确实看到了知识在改变世界过程中的重要性,但是,从面试的角度来看,知识本身的力量是非常有限的,我们只有把知识转化为面试能力,其知识才能有效。在结构化面试实战中,要想取得预期的效果,这个时侯,我们应该放下案头书本,重点投入到面试实战模拟训练中来,通过训练,快速将已掌握的知识转化成面试能力,否则,即使把《百科全书》背诵得滚瓜烂熟,也只能是个知识篓子,对于面试却无济于事。这里的关键就是如何把所掌握的知识及时转化为面试能力。

编写教材是一件繁重的劳动,需要消耗大量的体力和精力。本人于2010年编写了一本公务员培训考试专用教材《公考面试老三篇》(南京大学出版社)。时隔三年多来,形势也有了许多的变化,可能是出于对考生的一份责任和对培训事业的执着,思来想去,还是奋不顾身的编写了本资料。既然自称是十年一剑的独家教材和培养模式,那么也就有了基于保护圈内考生阅读的考虑,故不公开发行,你懂的。

由于省考公务员每年的面试时间都确定为笔试成绩公布后15天左右的时间,考生在短时间内就要备考上阵,可谓之“时间紧,任务重”,一般都会选择报班,可是效果却不尽人意,参加培训,多少会有些收获,但是弄得不好,反而会适得其反,误入套路陷阱。市面上的培训机构和培训教材种类繁多,使得众多考生无所适从,难以摆脱,加之大量的阅读在有限的时间内又很难消化。

针对这一现状,本教材第一部分从考生面对考场、考官、考题“三个面对“入手,将面试每个环节里面蹊跷和应对攻略,用简要而又易行的方式进行阐述,更加强调实战训练,注重得分细节,快速进入面试状况;第二部分,将必备的社会热点、名言警句、职业认知“三个关注”进行系统分类,便于查阅,省时省力;第三部分将省考、国考以及其他省份的面试历年真题,加以汇总整理解析。具有系统全面,重点突出,通俗易懂、便于消化,精悍实用、快捷有效的特点。

总之,本着一切为了考生,从考生实际出发的宗旨,力求考生多接地气,获得面试成功。

 

目  录

第一讲  三个面对有蹊跷…………………………………………………………………………………………………1

第一节 面对考场镇得住………………………………………………………………………1

 把握考场规则……………………………………………………………………………………1

 认识气场规律……………………………………………………………………………………3

 发挥气场作用……………………………………………………………………………………4

第二节 面对考官搞得定……………………………………………………………………………………………………5

了解考官心理………………………………………………………………………………………5

掌握评分标准………………………………………………………………………………………6

赢得考官认同………………………………………………………………………………………10

第三节 面对考题拿得下………………………………………………………………………11

熟悉测评要素………………………………………………………………………………………11

把握题型分类………………………………………………………………………………………13

掌握答题思路………………………………………………………………………………………15

第二讲  三个关注不得了………………………………………………………………………25

第一节 关注热点少不了……………………………………………………………………………………………………25

社会热点分类………………………………………………………………………………………25

社会热词解析………………………………………………………………………………………29

社会热点真题………………………………………………………………………………………32

第二节 关注名言不可少…………………………………………………………………………33

名言警句分类………………………………………………………………………………………33

谚语定律解析………………………………………………………………………………………42

名言警句真题………………………………………………………………………………………47

第三节 关注职业多思考…………………………………………………………………………50

公务员职业概念……………………………………………………………………………………50

公务员职业道德……………………………………………………………………………………53

公务员职业能力……………………………………………………………………………………62

第三讲  三省吾身见分晓………………………………………………………………………………………………………63

第一节 追根溯源究省考……………………………………………………………………………63

历年省考公务员面试真题……………………………………………………………………………63

第二节 高瞻远瞩访国考……………………………………………………………………………72

历年国考公务员面试真题……………………………………………………………………………72

第三节 他山之石来比较…………………………………………………………………………75

历年他省公务员面试真题……………………………………………………………………………75


第一讲 三个面对有蹊跷

考生必经 “面对考场、面对考官、面对考题”三个面对的挑战,经验告诉我们,谁能在面试中“镇住考场、搞定考官,拿下考题”,把握住三个面对,谁就能够胜出。从实践来看,未经历过面试实战的考生,一般情况下其通过的可能性极小。经多年的研究,我们发现“三个面对里面有蹊跷”,下面我们就 “三个面对”进行系统解读,揭示其中蹊跷和相应对策。

第一节 面对考场镇得住

一、把握考场规则

    (一)考场分布

面试场所分为面试室和候考室室。

面试考场分布图

图为面试考场

注意事项:

1、入场时间,要按时最好提前半小时到达指定地点报到,迟到30分钟者做缺考处理。

2、不要忘记携带准考证、身份证。

3、面试通知要求的“要穿便装”,意思是不能穿制服,考生不要误以为不能穿西服。

4、不得携带移动电话等通讯工具进入考场,如有携带应交由监督员保管。

5、因故不能参加面试或面试时因疾病等原因不能坚持答辩的,视同自愿放弃面试。

(二)候考事项

1、考生报到后要听从工作人员安排。

2、要文明礼貌,注意举止言语。

3、候考时可以与其他考生交谈。但要防止与竞争对手相互诋毁,更不能发生言语等方面的冲突,尽量用积极的语言相互鼓励,不要有消极的心理暗示。

4、根据抽签序号合理安排休息时间并及时调整个人的精神状况,在你序号前一个考生进入考场时,开始“预热”,振作精神。

总之,一定要保持积极的心理状态,一定要信心十足地步入考场。

(三)考场攻略

1、【敲门】

在引导员带领下,到达门口后,应对引导员说声:“谢谢!辛苦了”等感谢的话。

不管门开与否,都应该敲门。

如果考场门是关闭状态,一定要敲门。

A、手法:用右手食指弯曲后敲门,其余手指握在手心,不要用多个手指甚至手背、手掌敲门,声音会很杂乱,不好听。

B、声音:大小应适中,稍加间隔,敲三下,敲门声音要给人感觉坚定而有信心,有一定力度,但很谦虚。不要太轻,否则,考官听不到,听到了也认为你胆子太小,紧张过度,过分谦卑。不能太重,否则,会给考官留有野蛮粗鲁的印象。

C、速度:不要太快,否则,会给考官很轻率的感觉;不要太慢,否则,会给人懒洋洋的印象;

敲门完毕,稍作等待,如果没听到考官说请进的口令,考生应当再次敲门,声音适度提高一点点。

2、【关门】

进入考场的第一时间是用你的眼神打量一下考场环境,与考官和工作人员作短暂的眼神交流,面带微笑,要有精气神。

无论你进来之前门是开着还是关着,都要关门,体现修养。关门时声音不能太大,要用手扶着门柄关门,然后,缓慢转身面对考官。

3、【走姿】

从门口走到考生席座位傍边,要挺胸、抬头、收腹。走路时微笑面对考官,自然,大方,不做作。优美、轻快自然、从容不迫。要显出朝气蓬勃、矫健有力,抬头挺胸,伸直全身,两臂自然摆。目光保持与主考官的视线接触,不要看着天花板或盯着自己的脚尖,步伐可以比平时加快四分之一。

4、【站姿】

走到考生席位傍边站好,身体要正对面试考官,挺胸抬头,直背舒肩,目光平视,面带微笑,表现出充分的自信和对面试的积极关注。做到走路时,不说话,站稳后鞠躬,鞠躬幅度要适中。接着向各位考官问好,一般用“各位考官好!”,考官此时会确认一下:“你是××号考生吗?”,你应及时回答:“是的,我是××号考生” ,当考官说: “请坐”时,考生应说:“谢谢”。然后即可在考生座位就座。这里注意:如果说“上午好或下午好”,上午和下午要分清楚,防止说错。问好的时候,要面对中间位置的主考官也要兼顾到其他考官,身体和头不要左右摇动。

5、【坐姿】

座前先低头看清楚椅子的位置,最好先双手将椅子拉后一点,再坐下,坐下后,双手向后,微微抬起身子,将椅子调整到与桌子和自己身体相对合适舒适的位置。在调整过程中,轻拿轻放,不要弄出很大响动,更不要将桌子上的水杯碰倒或将笔、纸张、题本碰掉地。

坐下时要应腰杆挺直,坐椅子三分之二的部分。双手放在适当位置,两眼直视考官并面带微笑。注意挺胸、抬头、收腹,眼睛望着考官的鼻子或额头。

6、【倾听】

考生坐好后,主考官开始说话(面试指导语):××号考生:你好!首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。今天面试总共有四道题目,时间为20分钟。你桌上有面试题本和草稿纸,回答每个问题前,你可以先考虑一下,在草稿纸上列提纲,但不要在题本上做记号,不必紧张。如果准备好了就请打开桌上的题本,逐一回答每个问题,现在就让我们开始。

7、【互动】

当考官说完,下达考试答题指令后,考生应对考官说“好的,谢谢”,然后说:“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”或“好的,我准备一下”。

8、【题本和稿纸运用】

一般你的桌子上会有题本(反扣)、草稿纸、一支笔、或有一杯水。  

考生不要急于打开题本,一定要等主考官宣布面试开始时,才可以打开题本。考生切记不要在面试题本上作任何的草稿记录。

9、【答题】

各位考官,我现在开始回答第一个问题,…。第一题答题完毕;考官,接下来我开始回答第二个问题,…。第二题答题完毕;考官,我现在开始回答第三个问题,…。第三题答题完毕;考官,我开始回答最后一个问题,…。最后一个问题回答完毕。考官:你可以离开考场,在外面等候分数。考生:好的,谢谢各位考官!谢谢各位工作人员!再见!

10、【退场】

主考官宣布面试结束,实际上并没有完全结束,最后的表现不容忽视。

考生不要主动提出结束面谈,也不要给考官任何暗示和提醒,不要在考官结束面谈之前表现出浮躁不安,如整理所携带的物品、头发、衣饰等,不要表现出急欲离去的样子。

当考官明示结束面试时,礼貌地与考官告辞。

面试结束时,考官会明确宣布;“今天的面试就到这里,请你离开考场,在门外等候分数”。

离开时辞别时应整理好随身携带的物品,不要丢三落四,不要风风火火,而要从容稳重,有条不紊。不要带走桌上的任何东西,可以双手将椅子轻轻移回原位,向考官敬礼致谢。可以很自然的说句:谢谢各位考官!出去推门或拉门时,要转身正面面对考官,让后身先出门,然后轻轻关上门。

二、认识气场规律

(一)气场的秘密

为什么大人物或明星们会有如此强大的气场?为什么有的人让你一看就喜欢,有的人却让你一看就讨厌?为什么有的人能在最短的时间里拉近与他人之间的距离?为什么有的人始终光彩四射,有的人却终日萎靡不振?为什么在早晨和傍晚时比较冷静,中午前后却最容易烦躁?

我们这里所说的气场,是指考官、考生与周围环境等因素所形成的一种无形的感觉。这些因素经过各种方式的互动,形成一种独特的能量,而这种能量又以各种形式反过来影响我们,并呈现出一种此消彼长的态势,但总体能量是平衡的。

所以考生的控场,就是通过经验资历、自信心、感染力和现场表现力来使这个气场维持一种动态的平衡。

(二)认识你的气场

我们每个人都有一个环绕在身体周围的气场。每个人也肯定都见识过,或者感觉到过气场的存在。只不过,大多数人都忽视了,或者是错误地解读了这种体验。

气场=身体气场×心灵气场。这是一个乘法,当任何一个值接近于0的时候,整体结果就是0.046 

心灵气场就像子弹中的火药,而身体气场就像子弹头,如果没有火药或者子弹头,手枪就派不上用场了。所以,为了达到整体气场的效果,身体和心灵缺一不可。如果没有身体气场的补充, 心灵气场就像没有身体的灵魂;缺少了心灵的补充,身体气场就像没有根的树,没有实质,没有效果。

气场是可变的,也是可以通过学习和练习来进行操纵的,实际上,我们每个人都在不断地、无意识地改变着自己的气场。

(三)强化气场攻略

气场是推动力,培训是力量的传递。有时候,一个眼神、一个手势,甚至是一声叹息,都可以“有戏”……

1、身体气场----气场的扩音器

包括:身体的姿势、面部的表情、眼神的力度、语言的气势。

身体的姿势---保证强大的气场舒展的肩部、昂起的头、挺起的胸、挺直的脊柱、收紧的小腹、提起的腰部。

2、气场修炼五大法-----眼法、手法、身法、步法、音法。

⑴【眼法】眼睛是心灵的窗户,眼睛也是“发射气场”的指针。不管面对的是个人还是群体,用眼睛加强自己在特定方向的影响力,让气场在特定方向强烈起来,就叫做“定向投射”,如果其持续时间比较长,就可以叫做“定向传导”。望着对方的时候,可能会出现某些问题,因为对方的眼睛同时也在影响你,如果你的气场被对方打乱,那你就很容易溃败。所以,这时有一个技巧,为了避免被对方影响到,你可以直视对方的鼻头靠上一点儿的地方,或者眉心,或者前额。这样,不仅你的气势可以被对方直接感知到,还能使你尽可能少受到对方的影响。不过, 这只是气场练习中的过渡阶段,如果你能练习持续培养你的气场,便能够不断提升自己的能量,直到你可以直视对方的眼睛,扰乱对方,而自己不会受到干扰。

仰视:表示尊重的态度

平视:表示平等的态度

俯视:表示权威的态度

直视:特指性的表达

虚视:无特指性的表达

环视:表达对象或内容转换

⑵【手法】应该干净利索,不拖泥带水。手法分为四类:情意手势、指示手势、象征手势、象形手势。如果实在没有什么手势做了,就用尖塔形手势,一般是手指顶手指,放在胸前,代表信心或自信的态度。    沟通----双手前伸,掌心向上。

拒绝----掌心向下,作横扫状致意。 

警示----五指并拢,掌心向外挥臂。

区分----掌心向外,双手上举。

指明----手掌侧立,做切分状组合。

延伸----五指并拢,指向目标。

号召----掌心相对,由外向内聚拢。

否定----手掌斜下,挥向外侧。

鼓舞-----握拳,挥向上方。

决断-----握拳,挥向下方。

⑶【身法】静止时上挺下压,给人一种挺拔感,正面朝人,这样才能镇得住场面。    ⑷步法。要掌握“三不”原则:不快速走动,快速走动显得不稳;不突然走动,突然走动让人紧张;不频繁走动,否则气场容易散。

⑸音法。语言的气势,是影响他人最有力的武器之一。声音,作为人和人交流的最基本的形式,是气势传递的有效工具。一呼一吸,尽显魅力! 

用声训练方法

【音调与音量】

l 抑扬顿挫的音调引发听众的兴趣与注意;

l 音量的改变表达出不同重要程度的概念;

l 降低音量与大声喊的对比效果

l 开始、中间、结尾的控制技巧;

【速度】不同的速度表达不同的语势、意义、情感。简报中特意制造上下文速度的强烈对比,兼顾清楚的表达与强调话语的重要性。

【停顿】在静默中仍然说话、思想、感觉。提供听众一个简短的机会思考、回味、体会。停顿后的表达会有突显及被期待的效果。停顿时继续注视你的听众。掌握自然的原则,不要过于戏剧化。

l 吸引——高量、休止

l 明晰——减速、重音

l 强化——重音、高音

l 激动——加速、高音

l 感动——低音、减速

3、心灵气场修炼-----十大积极心态

⑴决心----最重要的积极心态就是决心。是“决心”在改变你的命运,而不是环境。

⑵企图----对于达到自己预期的目标要有强烈的成功意图,而不仅仅是计划和希望。

⑶主动----被动只会将命运交给别人安排,只有主动出击,机遇才把握在自己手中。

⑷热情----提起精神来,用笑脸去对待别人和工作!

⑸爱心----这是乐观的源泉。愿意奉献,不求短期回报,热爱你的事业,成功就会离你最近。

⑹学习----随时充电

⑺自信----相信自己的实力,不断地争取成功,并不断地想象成功,随时保持信心!

⑻自律----每个人都崇尚自由,但你需知道,自由的代价是自律。

⑼顽强----你不打败困难,困难就会打败你!

⑽坚持----假如成功只有一个秘诀,一定就是这两个字。制定一个合理的目标,然后“坚持”下去,这是最积极有效的争取。

4、气场四要素。思想改变气场、知识增进气场、 意识决定气场、能力成就气场。

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